Цей тренінг (тільки офлайн) присвячений розвитку критично важливих «м’яких навичок» (soft skills), які є основою сучасної медицини. Взаємодія з пацієнтом — це не лише обмін інформацією, а й побудова довіри, яка безпосередньо впливає на результативність лікування. Освітній захід допоможе лікарям опанувати практичні інструменти спілкування, що дозволять ефективно працювати у складних клінічних ситуаціях, уникати конфліктів та зберігати власний емоційний ресурс.
Ви розберете психологічні аспекти взаємодії, навчитеся використовувати міжнародні протоколи передачі інформації та відпрацюєте техніки переконання для підвищення прихильності пацієнтів до терапії. Особлива увага буде приділена етичним нормам та деонтології у спілкуванні з родичами хворих та колегами.
Реєстрація заходу в ДНТ «Центрі якості освіти МОЗ»
(номер реєстрації вказується відповідно до підтвердження)
Дата проведення: 27.04.2026 о 14:00
Кількість балів за особисту участь в освітній події у місці її проведення -10
Місце проведення (офлайн): Ужгород, ДВНЗ “УжНУ”, Ректорат, мала зала Вченої ради, пл. Народна, 3.
РАННЯ РЕЄСТРАЦІЯ до 18.04.2026р.,
у формі реєстрації вводимо купон “50%”
Для кого ?
Лікарі всіх спеціальностей
Після навчання ви зможете:
Встановлювати довірливий контакт: використовувати техніки емпатії та активного слухання для формування партнерських відносин з пацієнтом.
Доносити складну інформацію: пояснювати медичні терміни та плани лікування зрозумілою для пацієнта мовою.
Повідомляти «важкі новини»: застосовувати протокол SPIKES для мінімізації психологічної травматизації під час розмови про складні діагнози.
Управляти конфліктами: професійно реагувати на агресію або опір, переводячи розмову в конструктивне русло.
Підвищувати комплаєнс: мотивувати пацієнта дотримуватися призначень через спільне прийняття рішень.
Профілактувати вигорання: захищати власні кордони та використовувати техніки саморегуляції в стресових ситуаціях.Підвищувати прихильність до лікування: мотивувати пацієнта чітко дотримуватися ваших рекомендацій через модель спільного прийняття рішень.
Керувати часом прийому: структурувати розмову так, щоб встигати головне, не втрачаючи якості спілкування.
Захищати власні кордони: використовувати прийоми психологічної стійкості для профілактики професійного вигорання.
Спікери:
1. Андрущенко Владислава Геннадіївна – клінічний психолог, член правління «Української асоціації клінічних психологів», голова секції «Дитячої клінічного психології та абілітації», позаштатний фахівець Департаменту охорони здоровʼя Харківської міської ради.
2. Балецька Людмила Миколаївна – кандидатка психологічних наук (PhD), доцентка кафедри психології Ужгородського національного університету.
Програма проведення заходу
Навчальна програма
Запитання за тел.: 075 444 04 68, менеджер заходу Марина НАНИНЕЦЬ
